ちょっとした事で変わる価値と満足度

今朝、奥さんが教えてくれたジップロックのピロっと出てる部分

最近このような仕様になったらしく、すごく使いやすいと喜んでました

このジップのちょっとはみ出た部分(あ、中身は息子の離乳食のおろし人参です)

これが有るか無いかで全然開けやすさが違うみたいです。

あと、自分が最近すごく驚いて感動したのが「ビヒダスヨーグルトのフタ」

写真ないんですけど、通常ヨーグルトを開けるとフタに付いてますよね。

それが無いんですよ！

キレイなんですよ！

これはヨーグルト界の革命だ！と思いましたね

舐めたくもないフタを舐めなくて済みますから^ ^

まぁちょっとした事なんですけど、使う側としてはありがたい変更点ですよね。自分の中での価値が上がって少し高くても買ってしまいます

たぶんそんな事しなくてもそれなりに売れていたはずですが、時代のニーズが「より良いもの」を求めるようになってきて、メーカー側もそれに応えるように、自分達の意識や着眼点を変えて「少しでもより良くしていこう」という努力があるんですよね。

そーいうのが見えるってのも価値になってファンになり、暫くリピートし続けるのだと思います。

ほんと、ちょっとした「より良く」が価値を上げて満足度を上げる良い例だと思いました。

僕らも常に

お客様にとって、より良くなるにはどうしたらいいか？

自分達がより良くなるにはどうしたらいいか？

業界や世の中がより良くなるにはどうしたらいいか？

そんな視点を強化して毎日0.1%でも成長していけるように考えて行動したいですね！